交流会上，26个科室负责人从科室目标任务完成情况、工作亮点、存在不足、党风廉政建设、下一步打算等方面进行总结和展望，各科负责人表示，2020年，各科室将振奋精神、狠抓落实，不断提升医疗服务质量，不断满足广大退役军人对医疗服务的新需求、新期待。交流结束，进行了科室管理质量民主测评，各分管院长就分管工作进行了认真点评。

最后，院党委书记、院长胥学会作了总结讲话，胥院长首先对各科室全年工作取得的成绩表示肯定，并指出了存在问题和努力方向。在会上，胥院长传达学习了全国优抚事业单位改革发展座谈会精神，分享了赴浙江省荣军医院调研成果。他要求，在今后的工作中，全体干部职工要坚持问题导向，认清形势，解放思想、转变观念，增强项，补短板，坚持姓军为兵的办院宗旨，坚持服务优抚对象，服务人民群众的原则，不断适应退役军人工作新形势，不断开创改革发展新局面，奋力开创我院服务退役军人新局面。